大昌期貨 女王((我大二創立卡提諾論壇，但卻在一瞬間被奪走...))期貨手續費 選擇權手續費 股票手續費

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編按：Anfernee Chang 今年九月創辦了 TecTaiwan，一個訪談創業家的影音網站。他外表看起來還像一個大男孩，TecTaiwan 卻已是他 10 年間第 5 度創業，其中還包括了知名的論壇「卡提諾論壇」。以下專訪內容以第一人稱呈現。完整的訪談影音同步在TecTaiwan 上播放。
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當我接到來自台灣警察的信時，我才大四。信中警察說，我經營的「卡提諾王國」侵犯了著作權。
我聯絡警察，問他怎麼辦？警察告訴我只有兩個選擇：關站，或是永遠不回台灣。我那時只是學生，非常害怕。兩個選擇都讓我心碎。卡提諾是我經營了兩年多的心血，可說是我當時生命的全部。但我熱愛台灣，不回台灣我完全無法接受。
卡提諾的生與死
卡提諾的誕生是個意外。約 2002 年時我在澳洲考上大學。那時我沒日沒夜的打工，為的是累積創業資金。我主要在免稅店推銷綿羊油給台灣跟大陸的觀光客。終於我存到了 60 萬台幣，準備我的第一次認真創業。
當時網路起飛，我決定開一個專門接案製作網站的公司。於是我請了兩個剛畢業的工程師跟一個 MBA，把客廳隔了間當作辦公室。
這個主意一塌糊塗。最終我們只接到兩件案子，每件案子報酬才 1 萬台幣左右。可是我員工薪水卻沒少給。在入不敷出下，很快的公司就得關門。
但我不甘心，總覺得關門前要留下一些東西。當時 Discuz 論壇系統非常紅，台灣也有洪爺、微風等論壇竄紅。於是我最後跟工程師說：「謝謝你們的幫忙。在走之前，幫我做一個論壇吧。」他們就做了一個論壇給我。
一開始這個論壇叫做 ”Gangs of Taiwan”（台灣黑幫），因為當時電影 “Gangs of New York” 很紅。當時論壇就是聊我 — 一個大學男生 — 喜歡的東西，因此免不了有些色情成分（汗）。
後來使用者越來越多，我想轉型成綜合型論壇，就把台灣黑幫改名為 “Machi Family” ，因為那時「麻吉」這個詞很流行。那時還推出「網路大聲公」功能，讓網友能在論壇上抒發心情跟暢所欲言，相當有名。
隨著轉型，會員越來越多，量也越來越大。為了維持論壇的速度，伺服器必須一直擴張，成本也越來越高。我一開始拚命打工養伺服器，但到後來負擔實在太重了。
因為我們有收費
那時也沒想好什麼商業模式。我跟各版主解釋狀況之後，決定發動一次募款。我跟板主們說如果這次募不到一年所需的營運費用，我們就關站。沒想到短短 24 小時之內就募足了60萬台幣，論壇也就繼續走下去了。
我記得最高峰時論壇會員數固定 80 萬，最高曾達到 130 萬會員。我們後來又改名「卡提諾王國」，就是現在大家所熟悉的卡提諾論壇。這時我把打工辭了，全心的管理論壇。為了長久的營運，論壇還新設了收費 VIP 制度，沒想到這卻種下了禍根。
在我大四的某一天，一個台灣警察透過站內信警告我論壇有侵犯著作權的嫌疑，而且我靠此營利（VIP 會員制）。
隨後我跟那位警察約了 MSN 溝通。他只簡短的說，我只給兩個選擇：關站或永遠不回台灣。我不可能不回台灣，因此只好忍痛把卡提諾經由第三方賣給別人。很神奇的是，我到現在還不知道買家是誰，因為那時雙方是透過一個交易中介人（escrow）交易。
卡提諾論壇後來成為現在大家熟悉的卡提諾 CK101，只是再也與我無關。
賣掉卡提諾後，我經歷了一段很長的空蕩蕩的時期，因為某種很重要的東西從我體內被抽離了，我好一陣子無法振作。畢竟這個論壇佔了我大學生活的最大部分，我投入了全部的心血經營它。
這也是我第一次體認到，不能做可能牽扯到任何一點法律風險的事業，因為你所有的努力可能在一瞬間就被奪走！
我想當富爸爸
在開接案公司之前，我已經創過業了。高二時我發行了英文的平價旅遊雜誌，而且基本上收支打平。但我的家人認為會影響課業而喊卡。
我為什麼會想創業？那時我在澳洲讀高中，當時的英文老師給我一本「窮爸爸富爸爸」，一讀之後我就十分著迷，立志成為書中的創業家（business-owner）。再加上我極度崇尚自由，使我萌生了創業的念頭。
也因此我大學選擇了藥學系。那時我算了一下，哪一個科系的畢業生如果創業失敗了，至少還有一個穩定的職業當備胎呢？在澳洲不外是醫生、牙醫或藥師。醫生的實習時間太長，牙醫沒有興趣，因此我選擇當藥師。
再次創業 — 電子藥商網站
大學藥學系畢業後，很理所當然的我到一家連鎖藥局當藥師。每天工作從早上九點到晚上九點。
雖然薪水穩定，但我卻沒有成就感；從早到晚一直做著重複的事，只能照著處方籤給患者藥。我覺得這不是我要的生活。我想起了當初讀藥學系的初衷－找一個可以存錢創業，並在沒有自己事業的時候能溫飽的工作。而現在我也存了些錢，也還年輕，為何不再次挑戰自己呢？於是我跟藥局老闆說我要做線上藥商。
我們的生意成長飛快。我原本的藥局老闆同意為我們供貨，再由我們線上轉賣給消費者。第一年我們的營業額約台幣 1,800 萬，第二年 6,000 萬，第三與第四年更是達到 1億 3,000 萬。一切看似大好。
但過快的擴張讓我們週轉壓力越來越大。開始做電子商務之後，我才發現原來管控整個供應鏈，從採購、倉儲、到準時出貨是一件龐大且複雜的工程。有人也曾建議過我不要自己存貨，做轉單（接到單再要貨／出貨）的生意就好；但我認為我們顧客要的就是快速出貨，於是繼續維持同樣的模式。
有一天，原本的供應商（也就是連鎖藥局）被連鎖藥局的管理處發現他們的出貨異常的高，便警告它不准再供貨給非連鎖體系的公司。我們的供應源瞬間斷了，只好趕緊另覓貨源。之後也曾經歷過被供應商斷貨的危機，靠著許多人的幫忙才撐過難關。
這些危機暴露我們低毛利的獲利模式，只要一個系統打嗝就可能全盤皆崩。我們也曾想過募資做自己的物流，但澳洲的創投不願意投資。澳洲的創投跟台灣的很像，都要看到賺錢才投。我們雖然帳面上營業額很高，可是毛利低，所以並沒有募到資金。
做了四年之後，我看著週轉的金額越來越膽顫心驚，於是我結束公司。我決定回台灣。
落葉歸根
我14歲就被父母送去澳洲。但說來奇怪，我真的很愛台灣。為什麼一個長年生活在國外的人，會很愛台灣呢？我也不知道。但我對台灣就有一種莫名的親切感。我在澳洲看台灣的政論節目時，都會莫名的熱血沸騰，覺得沒有參與這些變化好可惜。從以前到現在，台灣對我來說，才有真正「家」的感覺。（有物按：Anfernee 被送去澳洲大約是臺海飛彈危機的時間。後來台灣經歷了首次總統直選、首次政黨輪替等事件。）
去年我回到台灣繼續創業。我現在手上有兩個計畫，一個是用來賺錢的，一個是興趣。
應該要賺錢的創業 — 創薪資訊
在澳洲做電子藥商時，我需要用很多電子系統，包括人事、帳務系統等等。其中一個是「價格優化系統」，也就是讓企業快速掌握市場行情，訂出更有競爭力價格的系統。我對這種系統很有興趣，就覺得台灣的網站技術比澳洲好，薪資卻相對便宜，何不在台灣做然後賣給澳洲呢？於是我成立了創薪資訊，專門研發軟體。
靠著過去創業累積的資本，我請了兩位工程師研發，也付給他們高於市場的薪水。但沒想到產品推出時間延長了一倍，人事成本也很高 — 我們三個月就燒了一百萬，實在負荷不了。因此現在我們也兼作企業的行銷顧問，一邊接案來平衡成本。
創業訪談影片 — TecTaiwan
我的另一個計畫是 TEC Taiwan。這算我個人的事業。我發現台灣的網路創業者很多，也有競爭力，但彼此之間的交流似乎不多。特別是比較少人會與大家分享自己的經驗。於是我開始訪問台灣的創業者，讓他們談談自己是如何創業，有甚麼資源可以利用，或是如何建立成功的商業模式。因為我中文寫不好，所以決定做一個影音網站。
我還沒想好 TecTaiwan 的商業模式。歡迎大家提供意見！我一直相信互相分享並從中學習，大家才能一起進步。因此這次我才會開誠佈公的談我過去創業的失敗經驗，希望能拋磚引玉，讓台灣的創業家更勇於分享。
創業的志氣與退路
當初我在澳洲做電子藥商的其中一個原因，是想讓外國人看到華人不只能開餐廳，也能建立創新的事業。如今能回到台灣做我最愛的創業，真的非常開心！
根據我的經驗，我會給正在創業或想創業的人一些建議：
一開始挑進入門檻低的事業作。
注意 burn rate，別一下子就把資金燒光。
永遠記得為自己留一條後路。
問自己是不是能長期的走這一條路，創業最重要的是你對這件事的熱情。
作者簡介_有物報告

有物報告取名自「言之有物」，是一個內容深、觀點多、有時帶點幽默的網路媒體。我們聚集了科技業的業內人士，從專業的角度探討科技業有興趣的議題，包括國際合作、新科技、領袖、商業策略、遊戲、動畫、法律、職場生活、以及創業等。有時這裡的讀者留言比原文更精采，是令作者們又高興又不好意思的特色之一。
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